Возврат и обмен товара осуществляется в двух случаях:
1) Если мы отправили не тот товар или в товаре замечен брак.2) Если клиент по собственному желанию отказывается от товара или хочет сделать обмен. Главное и единственное условие - сохраненный товарный вид.
Если при рассмотрении Вашего требования о возврате будет установлено, что товар имеет следы эксплуатации, находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Возврат денежных средств
Перечисление денежных средств по возврату производится в течение 3-х банковских дней после возврата товара на склад интернет-магазина. Поступление возвратных денежных средств на счет заказчика, в зависимости от банка, может занять более длительное время.
Мы выполняем оперативный обмен или возврат товара. Все транспортные расходы берем на себя.
При возврате:
По г. Москве и Московской области: Услуги курьера оплачиваются покупателем.
При отправке в регион: Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем.
Возврат товара осуществляется согласно заключенному договору о поставке.